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제목 [필독!] 배송 및 교환/반품 안내
작성자 굿앤닥 (ip:)
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  • 작성일 2016-09-22 13:38:22
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  • 조회수 441


[배송관련]


2019년 12월 23일부터 우체국택배에서 CJ대한통운택배로 변동되어 출고됩니다.

배송사가 변경됨에 따라 제주도는 3,000원의 추가 택배비용이 발송되며, 도서산간지역의 경우 지역에따라 차등배송비가 적용됩니다.



[교환/반품 관련]

1) 단순 변심의 경우

- AC컨트롤 블레미쉬 라인은 본품 사용전 샘플 사용을 위해 모든 구매고객님께 샘플을 드리고 있습니다.

  반드시 샘플을 먼저 사용해 보신후 본품 사용을 추천해드립니다. 본품 사용 후 환불은 불가합니다.

- 상품 배송일로부터 7일이내 교환/반품이 가능하며, 왕복 택배비(6,000)는 고객 부담입니다.

- 반품시 처음 받아보신 그대로의 제품 및 사은품은 같이 동봉하여 보내주셔야 합니다.

- 단순 변심으로 인한 교환이나 반품은 1회만 가능합니다.


2) 상품불량, 오배송 경우

- 상품 배송일로부터 7일이내에 교환/반품이 가능하며, 택배비는 무료입니다.

(제품을 보내주시기 전에 고객센터나, 게시판에 글 먼저 작성해주세요 !)


3) 반품/환불이 되지 않는 경우


- 포장을 개봉하여 사용했거나 상품의 가치가 떨어지는 경우 (포장케이스, 용기포함)

- 제품 출고 후 7일이내에 상품이 굿앤닥으로 도착하지 않았을 경우


4) 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환/ 반품의 경우

- 발송일 기준으로 20 이내에 CS센터에 접수해주셔야 합니다.

- 제품의 내용물이 2/3이상 남아있고, 해당 제품으로 인한 트러블이라는 피부과 전문의확진서있을시에 전액 환불 가능합니다.


5) 결제수단에 따른 환불절차

- 카드취소는 카드사에 따라 쇼핑몰 취소 승인 후 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.

- 핸드폰 결제시 당월 결제한 주문건만 취소가 가능하며, 지나간 달의 결제건은 취소가 불가능합니다.

- 핸드폰 결제후 계좌로 환불 받을시 수수료 4%를 제외한 나머지 금액만 환불해드립니다.

교환/반품 주소지 : 충남 아산시 무궁화로39, 1층 (주)바이오시엠

                          080-019-9000




위의 공지를 확인하지 않아 발생하는 문제는 책임지지않으므로 꼭 읽어 참고하실수 있도록 해주세요 :)



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