[배송관련]
2019년 12월 23일부터 우체국택배에서 CJ대한통운택배로 변동되어 출고됩니다.
배송사가 변경됨에 따라 제주도는 3,000원의 추가 택배비용이 발송되며, 도서산간지역의 경우 지역에따라 차등배송비가 적용됩니다.
[교환/반품 관련]
1) 단순
변심의
경우
-
AC컨트롤
블레미쉬 라인은 본품 사용전 샘플 사용을 위해 모든 구매고객님께 샘플을 드리고 있습니다.
반드시 샘플을 먼저 사용해 보신후
본품 사용을 추천해드립니다.
본품
사용 후 환불은 불가합니다.
-
상품
배송일로부터 7일이내 교환/반품이
가능하며,
왕복
택배비(6,000원)는 고객 부담입니다.
-
반품시
처음 받아보신 그대로의 제품 및 사은품은 같이
동봉하여 보내주셔야 합니다.
-
단순
변심으로 인한 교환이나 반품은
1회만
가능합니다.
2) 상품불량,
오배송
경우
-
상품
배송일로부터 7일이내에
교환/반품이
가능하며,
택배비는
무료입니다.
(제품을 보내주시기
전에 고객센터나, 게시판에
글 먼저 작성해주세요
!)
3) 반품/환불이
되지
않는
경우
-
포장을
개봉하여 사용했거나 상품의 가치가 떨어지는 경우 (포장케이스, 용기포함)
-
제품
출고
후
7일이내에
상품이 굿앤닥으로 도착하지 않았을 경우
4) 제품 사용
후 부작용으로
인한 교환/ 반품의
경우
-
발송일
기준으로
20일
이내에
CS센터에
접수해주셔야 합니다.
- 제품의 내용물이 2/3이상
남아있고,
해당
제품으로 인한 트러블이라는 피부과 전문의확진서가 있을시에 전액 환불 가능합니다.
5) 결제수단에
따른 환불절차
- 카드취소는 카드사에 따라 쇼핑몰 취소 승인 후 최대 7일까지
소요될 수 있습니다.
- 핸드폰 결제시 당월 결제한 주문건만 취소가 가능하며, 지나간
달의 결제건은 취소가 불가능합니다.
- 핸드폰
결제후 계좌로 환불 받을시 수수료 4%를 제외한
나머지 금액만 환불해드립니다.
교환/반품 주소지 : 충남 아산시 무궁화로39, 1층 (주)바이오시엠
080-019-9000
위의 공지를 확인하지 않아 발생하는 문제는 책임지지않으므로 꼭 읽어 참고하실수 있도록 해주세요 :)